2020年11月15日,敬业宾馆服务礼仪风采展示大赛在宾馆多功能厅隆重举行并圆满落幕。本次大赛以“专业服务、礼仪风采”为主题,旨在提升员工服务技能,强化企业管理水平,展示敬业宾馆的企业文化魅力。
大赛吸引了来自前厅部、餐饮部、客房部等各部门的50余名员工积极参与。比赛内容涵盖仪容仪表、语言表达、服务流程模拟及突发事件处理等多个环节,全面检验了员工的专业素养和应变能力。参赛选手们以饱满的热情和精湛的技能,展现了敬业宾馆员工的专业形象和服务水准,赢得了评委和观众的一致好评。
经过激烈角逐,最终评选出个人一等奖3名、二等奖5名、三等奖8名,以及团队优秀奖2个。宾馆总经理在颁奖仪式上表示,本次大赛不仅是一次技能比拼,更是企业管理的重要实践,通过以赛促训、以训促管的方式,有效推动了服务标准化和团队协作精神的提升。
敬业宾馆一直重视企业管理和员工培训,此次大赛是年度企业文化活动的重要组成部分。未来,宾馆将继续深化服务礼仪培训,完善管理机制,为宾客提供更优质、更专业的服务体验,助力企业可持续发展。